Privacy policy
ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Останнє оновлення: 15 червня 2026 року
-
ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину HENCE.
Користуючись сайтом HENCE або оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності та погоджуєтеся з її умовами.
-
ВІДОМОСТІ ПРО ПРОДАВЦЯ
ФОП Сидорчук Максим Олександрович
Місцезнаходження:
м. Хмельницький, Україна
Телефон:
+380683797617
Email:
henceua@gmail.com
Вебсайт:
https://henceua.com
-
ЯКІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО
Під час використання сайту та оформлення замовлень ми можемо збирати наступні дані:
• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• адресу доставки та платіжну адресу;
• країну, регіон та поштовий індекс;
• інформацію про оформлені замовлення;
• IP-адресу;
• інформацію про пристрій та браузер;
• дані про взаємодію із сайтом;
• інформацію, необхідну для обробки платежів.
Ми не зберігаємо повні реквізити банківських карток клієнтів.
-
МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Ми використовуємо персональні дані виключно для:
• приймання та обробки замовлень;
• обробки платежів;
• організації доставки товарів;
• зв’язку з клієнтами щодо замовлень;
• надання підтримки покупцям;
• покращення роботи сайту та сервісу;
• аналізу роботи інтернет-магазину;
• запобігання шахрайству;
• виконання вимог законодавства.
-
ПЛАТІЖНІ СЕРВІСИ
Для обробки платежів ми використовуємо сторонні платіжні системи, включаючи MonoPay та Hutko.
Усі платіжні операції здійснюються через захищені платіжні шлюзи відповідних сервісів. Ми не отримуємо та не зберігаємо повні реквізити банківських карток користувачів.
Під час здійснення платежу персональні дані можуть передаватися відповідним платіжним сервісам виключно в обсязі, необхідному для проведення транзакції.
-
ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ
Для належного виконання замовлень ми можемо передавати персональні дані:
• поштовим та кур’єрським службам;
• міжнародним логістичним компаніям;
• платіжним системам MonoPay та Hutko;
• платформі Shopify та її сервісним партнерам;
• державним органам у випадках, передбачених законодавством.
Передача персональних даних здійснюється лише в обсязі, необхідному для надання відповідних послуг.
Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо персональні дані третім особам у рекламних або маркетингових цілях.
-
МІЖНАРОДНА ОБРОБКА ДАНИХ
Оскільки HENCE здійснює продажі в Україні та інших країнах світу, персональні дані можуть передаватися та оброблятися за межами України у випадках, коли це необхідно для:
• обробки платежів;
• міжнародної доставки;
• роботи платформи Shopify;
• забезпечення функціонування сервісів інтернет-магазину.
Оформлюючи замовлення, користувач погоджується з такою передачею даних у межах, необхідних для виконання замовлення.
-
COOKIES ТА АНАЛІТИКА
Сайт використовує файли cookies та аналогічні технології для:
• забезпечення коректної роботи сайту;
• збереження налаштувань користувача;
• аналізу відвідуваності;
• оцінки ефективності рекламних кампаній;
• покращення користувацького досвіду;
• персоналізації контенту.
Користувач може змінити налаштування використання cookies через свій браузер. Відключення cookies може вплинути на роботу окремих функцій сайту.
-
ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Ми зберігаємо персональні дані лише протягом строку, необхідного для:
• виконання замовлення;
• ведення бухгалтерського та податкового обліку;
• виконання законодавчих вимог;
• врегулювання можливих спорів та претензій.
Після завершення необхідного строку дані видаляються або анонімізуються.
-
ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту персональних даних від:
• несанкціонованого доступу;
• втрати;
• зміни;
• розголошення;
• незаконного використання.
Попри наші зусилля, жоден спосіб передачі інформації через мережу Інтернет не може гарантувати абсолютний рівень безпеки.
-
ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ
Користувач має право:
• отримати інформацію про свої персональні дані;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• звернутися щодо обмеження обробки своїх даних;
• подати скаргу до уповноважених органів із захисту персональних даних.
-
ПОСИЛАННЯ НА СТОРОННІ РЕСУРСИ
Сайт може містити посилання на сторонні вебсайти, сервіси або платформи. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності та зміст таких ресурсів.
-
ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Ми залишаємо за собою право в будь-який час змінювати або оновлювати цю Політику конфіденційності.
Оновлена версія набирає чинності з моменту її розміщення на сайті https://henceua.com.
Користувачам рекомендується періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною редакцією Політики.
-
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
