Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, wykorzystywania, przetwarzania, przechowywania oraz ochrony danych osobowych użytkowników sklepu internetowego HENCE.
Korzystając ze strony HENCE lub składając zamówienie, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszą Polityką Prywatności i akceptujesz jej warunki.
Podczas korzystania ze strony internetowej oraz składania zamówień możemy gromadzić następujące dane:
• imię i nazwisko; • numer telefonu; • adres e-mail; • adres dostawy oraz adres rozliczeniowy; • kraj, region oraz kod pocztowy; • informacje o złożonych zamówieniach; • adres IP; • informacje o urządzeniu i przeglądarce; • dane dotyczące interakcji ze stroną internetową; • informacje niezbędne do realizacji płatności.
Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych klientów.
CEL PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w celu:
• przyjmowania i realizacji zamówień; • przetwarzania płatności; • organizacji dostawy towarów; • kontaktu z klientami w sprawie zamówień; • zapewnienia wsparcia klientom; • ulepszania działania strony internetowej i usług; • analizy działania sklepu internetowego; • zapobiegania oszustwom; • spełniania wymogów prawnych.
USŁUGI PŁATNICZE
Do obsługi płatności korzystamy z zewnętrznych systemów płatniczych, w tym MonoPay oraz Hutko.
Wszystkie operacje płatnicze realizowane są za pośrednictwem bezpiecznych bramek płatniczych odpowiednich usług. Nie otrzymujemy ani nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych użytkowników.
Podczas dokonywania płatności dane osobowe mogą być przekazywane odpowiednim usługom płatniczym wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji.
PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOM TRZECIM
W celu prawidłowej realizacji zamówień możemy przekazywać dane osobowe:
• operatorom pocztowym i firmom kurierskim; • międzynarodowym firmom logistycznym; • systemom płatniczym MonoPay oraz Hutko; • platformie Shopify oraz jej partnerom usługowym; • organom państwowym w przypadkach przewidzianych przez prawo.
Przekazywanie danych osobowych odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia odpowiednich usług.
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie przekazujemy danych osobowych osobom trzecim w celach reklamowych lub marketingowych.
MIĘDZYNARODOWE PRZETWARZANIE DANYCH
Ponieważ HENCE prowadzi sprzedaż na Ukrainie oraz w innych krajach świata, dane osobowe mogą być przekazywane i przetwarzane poza granicami Ukrainy, jeżeli jest to konieczne do:
• realizacji płatności; • międzynarodowej dostawy; • funkcjonowania platformy Shopify; • zapewnienia działania usług sklepu internetowego.
Składając zamówienie, użytkownik wyraża zgodę na takie przekazywanie danych w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
PLIKI COOKIES I ANALITYKA
Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:
• zapewnienia prawidłowego działania strony; • zapisywania ustawień użytkownika; • analizy ruchu na stronie; • oceny skuteczności kampanii reklamowych; • poprawy doświadczeń użytkownika; • personalizacji treści.
Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie plików cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.
PRZECHOWYWANIE DANYCH OSOBOWYCH
Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do:
• realizacji zamówienia; • prowadzenia księgowości oraz rozliczeń podatkowych; • spełniania wymogów prawnych; • rozwiązywania ewentualnych sporów i reklamacji.
Po upływie wymaganego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:
Pomimo naszych starań żadna metoda przesyłania informacji przez Internet nie może zagwarantować absolutnego poziomu bezpieczeństwa.
PRAWA UŻYTKOWNIKÓW
Użytkownik ma prawo:
• uzyskać informacje o swoich danych osobowych; • żądać sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych; • żądać usunięcia danych osobowych w przypadkach przewidzianych przez prawo; • wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych; • wystąpić o ograniczenie przetwarzania swoich danych; • złożyć skargę do właściwych organów ochrony danych osobowych.
LINKI DO ZEWNĘTRZNYCH ZASOBÓW
Strona internetowa może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych, usług lub platform. Nie ponosimy odpowiedzialności za politykę prywatności ani treść takich zasobów.
ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym czasie.
Zaktualizowana wersja wchodzi w życie z chwilą jej opublikowania na stronie https://henceua.com.
Użytkownikom zaleca się okresowe sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z aktualną wersją Polityki.
DANE KONTAKTOWE
Jeżeli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z nami:
